Der Online-Casino-Markt bietet eine Vielzahl von Anbietern, die nachdem Geld und dem Glück ihrer Kunden Ausschau halten. Eines dieser Casinos ist Tsars, ein Unternehmen mit einem umfassenden Angebot an Spielen, attraktiven Bonusprogrammen und einer sicheren Plattform. In diesem Review werden wir uns mit der Registrierungsvorgang, den Account-Funktionen, den Boni, Zahlungen und Auszahlungen, Spielkategorien, Software-Anbietern, Tsars casino Mobilversion, Sicherheit und Lizenz sowie dem Kundenservice von Tsars auseinandersetzen.
Brand-Überblick
Tsars ist ein Online-Casino, das seit 2012 auf dem Markt ist. Das Unternehmen wird von einer in Malta ansässigen Gesellschaft betrieben, die eine umfassende Erfahrung im Bereich des Glücksspiels vorweisen kann. Tsars hat sich als seriöses Anbieter etabliert und wird regelmäßig mit positiven Bewertungen versehen. Die Website ist sowohl auf Deutsch als auch Englisch verfügbar, was ein Vorteil für Spieler aus Deutschland und anderen europäischen Ländern darstellt.
Registrierungsvorgang
Um bei Tsars zu spielen, muss man sich registrieren lassen. Dieser Vorgang dauert etwa 5 Minuten in Anspruch, da das Anmeldeformular relativ einfach aufgebaut ist. Der Spieler muss lediglich eine E-Mail-Adresse und ein Passwort wählen sowie einige personenbezogene Daten angeben. Es ist wichtig zu beachten, dass Tsars streng gegen Geldwäsche vorgeht und daher Personen unter 18 Jahren nicht zugelassen sind.
Account-Funktionen
Nach der Registrierung hat man Zugriff auf sein neues Konto. Hier können Spieler ihre persönlichen Daten ändern sowie eine Benutzerkennung anlegen, falls sie wünschen, dass andere Spieler auch von ihren Aktionen benachrichtigt werden sollen.
Bonusergänzung
Tsars bietet ein umfangreiches Bonussystem an: Neue Kunden erhalten einen Bonus auf ihr erstes Einzahlungsbetrag in Höhe von 100 % bis zu €300. Daneben gibt es regelmäßige Boni und Turniere, die jeden Monat abgehalten werden. Die Freispiele können für verschiedene Slot-Spiele eingelöst werden.
Zahlungen und Auszahlungen
Tsars hat sich auf eine breite Palette an Zahlungsmethoden konzentriert: PayPal, Visa, Mastercard, Banküberweisungen sowie virtuelle Karten sind allesamt verfügbar. Ebenso gibt es keine Gebühren für Ein- oder Auszahlungen.
Spielkategorien
Tsars bietet ein umfangreiches Spielangebot mit mehreren Kategorien: Slot-Spiele (u.a. Novomatic, Microgaming), Tischspiele (Blackjack, Roulette, Baccarat) sowie Live-Titel im Casino. Im Gegensatz zu anderen Anbietern stellen die hier angebotenen Automaten einen wesentlichen Teil der Spiele dar.
Software-Anbieter
Tsars arbeitet mit renommierten Software-Partnern zusammen: Microgaming, NetEnt und Novomatic sind einige dieser Partner, deren Titel sowohl als Download-, als auch als Instant-Spiele verfügbar sind. Dies ist ein Vorteil der Plattform, da hierfür keine großen Anlagen erforderlich waren.
Mobilversion
Tsars hat eine eigene Mobil-Anwendung für Smartphone und Tablet entwickelt. Hiermit kann man die Spiele jederzeit an jedem Ort aufrufen. Auch über das Tablet oder Mobile können sich Spieler direkt aus dem Portal einloggen, um im Laufe des Tages alle verfügbaren Slots zu testen.
Sicherheit und Lizenz
Tsars ist lizenziert durch den Malta Gaming Authority (MGA) und hat sich auch dazu entschieden, die Sicherheitsstandards der Schleswig-Holsteinischen Behörde für Glücksspiel (GISA), wie beispielsweise das Code von Trustly genommen.
Kundenservice
Der Kundensupport bei Tsars ist sowohl in Englisch als auch Deutsch verfügbar. Ebenso kann man sich anhand eines Formulars oder direkt über Live-Chat per Video-Konferenz mit dem Supportsteam abstimmen. In der Regel reagiert die Schlichtungsbehörde schnell und hilfsbereit, so dass jeder Anrufer keine weiteren Wartezeiten zu verzeichnen haben sollte.
Benutzererfahrung
Die Website von Tsars ist gut durchdacht: alle Seiten sind sehr schnell zu laden. Die Spiele könnten hier in einer eigenen Rubrik sichtbar sein und eine Kombination des Download-Programms mit der mobilen Version würde jedem Spieler einen großen Spielermöglichkeiten bietet.
Leistungsfähigkeit
Tsars liefert ein breites, auf eine Vielzahl von Online-Spielern angepasstes Paket an Spielen. Diese haben alle die Möglichkeit einer regelmäßigen Ein- oder Auszahlung und somit keine Anreize für Glücksspieler entsteht.
Zusammenfassend
Tsars ist ein attraktiver Partner für Spieler, da das Casino mit einer Vielzahl von Angeboten im Bereich der Spielen ausgestattet ist. Die Lizenzierung durch die Malta Gaming Authority und die Sicherheitstüren sind ebenfalls sehr positiv zu würdigen.
Es sollte jedoch beachten werden, dass Tsars nicht über eine Glücksspiellizenz verfügt. Ebenso wäre es hilfreich, wenn auf der Website zusätzliche Informationen angeboten werden könnten; ein Tipp hierfür wären z.B. eine Kategorisierung nach der Spielklasse (z.B. Jackpot-Slot), da dies dem Spieler hilft zu verstehen was er alles von Tsars erhoffen kann.
Insgesamt ist jedoch das Erfassung von Daten auf seiner Website als sehr positiv anzusehen, da man hier keine Unannehmlichkeiten durch die unverständliche Regulierungssituation verspüren wird.
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